Alfagomma do Brasil a obtenu la certification Caterpillar Supplier Quality Excellence Process (SQEP) 2021. C’est la deuxième fois que Alfagomma do Brasil reçoit la certification de niveau argent.
Ce résultat confirme l’engagement de Alfagomma pour l’amélioration continue et que nos prestations concernant la livraison, la qualité et le niveau de service satisfont et dépassent les normes Caterpillar les plus strictes.
« Nous sommes la seule entreprise de systèmes de gestion de fluides hydrauliques au Brésil à obtenir la certification de niveau argent et nous avons été reconnus comme le meilleur fournisseur Caterpillar au monde de tubes rigides façonnés en acier« , commente Maurizio Barbini, Directeur général d’Alfagomma en Amérique Latine.
Le programme SQEP de Caterpillar
La certification Caterpillar SQEP récompense les fournisseurs qui font preuve d’un engagement maximal en faveur de l’excellence et un élan vers une culture « zéro défaut » au sein de leurs organisations.
Le processus de certification SQEP exige la satisfaction ou le dépassement de normes de qualité rigoureuses concernant les produits, la livraison, le service à la clientèle, le contrôle des processus et l’amélioration continue, mesurés sur une période de 12 mois.